In een jaar waarin het ‘normale’ leven weer verder ging, is op allerlei manieren geïnvesteerd in de medewerkers. In 2021 zijn PMO’s (Periodiek Medisch Onderzoek) en een MTO (Medewerkers Tevredenheids Onderzoek) uitgevoerd. Naar aanleiding van de uitkomsten zijn acties opgesteld. 

Na de corona-jaren zijn zaken als thuiswerken en digitaliseren belangrijke onderwerpen gebleven. Medewerkers die moeite hebben met de steeds verdergaande digitalisering worden ondersteund met trainingen en opleidingen. 

In 2022 is geïnvesteerd in de medewerkers door goed naar ze te luisteren. Naast de onderzoeken die in 2021 zijn uitgevoerd, is in 2022 ook de Ontmoeting met het MT weer opgestart. Tijdens deze bijeenkomsten krijgt een aantal medewerkers de kans om met het MT te bespreken wat zij belangrijk vinden, wat er goed gaat en wat er beter zou kunnen in de organisatie. In 2022 zijn negen ideeën van medewerkers via de ideeënbus bij het MT terecht gekomen. Als het aangedragen idee niet anoniem werd ingediend, hebben de medewerkers hier persoonlijk een terugkoppeling op ontvangen.  

Naast de fysieke veiligheid speelt ook de mentale veiligheid van medewerkers een grote rol. Mede door de resultaten uit het MTO is in 2022 speciaal voor de vrouwelijke medewerkers van Cyclus een bijeenkomst georganiseerd. Tijdens de bijeenkomst werd in het bijzijn van de interne en externe vertrouwenspersonen gesproken over ongewenst gedrag in alle vormen. In 2023 worden ook voor alle mannelijke medewerkers van Cyclus dergelijke bijeenkomsten georganiseerd.

Het ziekteverzuimpercentage is landelijk de afgelopen jaren flink gestegen. Ook bij Cyclus begon het jaar met hoge cijfers. De tweede helft van het jaar zag er echter erg goed uit. De verwachting is dat deze trend doorzet. Dit is mede gebaseerd op de investering die is gedaan in de samenwerking met de nieuwe arbodienst die, net als Cyclus, als doel heeft het ziekteverzuim aan de voorkant te voorkomen. Zo is de externe Adviseur Arbeid en Gezondheid twee keer per maand op locatie aanwezig voor alle medewerkers. Deze visie sluit goed aan bij de investeringen op het gebied van duurzame inzetbaarheid bij Cyclus. 

Waar mogelijk biedt Cyclus flexmedewerkers de kans om in dienst te treden. In 2022 zijn in totaal 37 medewerkers aangenomen, daarvan zijn er 15 eerst werkzaam geweest als uitzendkracht. 

Door creatief te blijven zijn de uitdagingen die de krapte op de arbeidsmarkt met zich meebrengen opgevangen. Vacatures zijn veelal intern ingevuld en bieden mooie doorgroeimogelijkheden voor onze collega’s. Er zijn nieuwe samenwerkingen aangegaan met bureaus voor flexkrachten. Cyclus heeft voor het eerst met niet-Nederlandstaligen moeten werken om de grote tekorten op te vangen, waardoor de werkzaamheden van de uitvoering niet afgeschaald hoefden te worden. De circulaire visie van Cyclus is om verspilling van ‘arbeid’ te voorkomen. De uitdaging voor de komende jaren is dan ook het op peil houden van een kwantitatief en kwalitatief goed personeelsbestand. 

Een belangrijk aspect daarvan is de inzet van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt, waar ook in 2022 weer aandacht aan is besteed. Voor Cyclus zijn deze medewerkers net zo waardevol, als de organisatie voor hen. Waar mogelijk wordt ruimte en begeleiding geboden om een zinvolle werk- of leerplek te kunnen bieden. Hiervoor is een prettige samenwerking met het WerkgeversServicepunt (WSP) in de regio opgezet.

Daarnaast is er ook veel aandacht voor het behoud van de medewerkers. Dit is gebeurd door het op peil houden van kennis en vaardigheden, het aanbieden van interne stageplekken, interne overplaatsingen en doorgroeimogelijkheden, maar ook door het aanpassen van functies. Verder is steun geboden aan medewerkers met financiële problemen door het aanbieden van spreekuren, de mogelijkheid tot een renteloze lening en budgetcoaching. Ook kunnen medewerkers gebruikmaken van financieel advies over bijvoorbeeld toeslagen, deelname aan de generatieregeling of een deeltijd of vervroegd pensioen.

De vele mogelijkheden worden gewaardeerd door de medewerkers en dit leidt tot een hoge betrokkenheid, zo blijkt ook uit het MTO. Dit is ook terug te zien in de (ongewenste) uitstroom, die vrij laag is.